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我院成立唇腭裂患儿健康俱乐部

来源:社工服务进病房 探索医疗服务新模式 | 发布时间:2015-5-8 | 浏览次数:
4月24日下午2点,我院唇腭裂患儿健康俱乐部成立仪式在口腔外科一病区示教室举行。我院党委副书记蒋秀凤、门急诊管理处处长杜勤、口一病区护士长陈利琴及其他医护人员代表、唇腭裂患儿家属代表等出席参加。
杜勤处长首先介绍了唇腭裂患儿健康俱乐部成立的背景及服务内容。年三月,我院医务社工开始进入口一病区探索唇腭裂患儿家庭社会工作服务。在探访过程中社工发现患儿和家属都存在着多种层面的需求。目前唇腭裂的发病原因尚不明了,一直会有新患儿出现,在这个基础上,医院决定搭建一个平台,让患儿及家属之间有更多的交流机会,分享照料经验,增进相互感情。俱乐部由唇腭裂患儿及家属、医护人员、医务社工、心理咨询师、社会爱心力量等组成,采用现场活动与网络互动相结合的方式,为患儿及其家属提供医疗信息支持、心理健康咨询及人文关怀服务等。
随后陈利琴护士长提到,唇腭裂序列治疗不只是一个手术,除了九院外,北大、华西等医院在医疗方面也较突出。但开展唇腭裂相关社工服务,成立健康俱乐部,九院是第一家。这足以证明院内对唇腭裂治疗的重视和支持。很多人容易把社工和义工、志愿者混为一谈,但其实并非如此。社会工作服务贯穿了整个治疗体系的全过程,可以说和临床上开展的健康教育息息相关。希望通过俱乐部的成立和社工相关工作,与医护人员的专业知识讲座结合起来,让国内唇腭裂序列治疗的发展更进一层。
两位参与小组活动的家属也在成立仪式上表达了对社会工作服务的感受。以前患儿家属都是“孤军奋战”,只能和医生护士交流。如今可以和其他家属一起交流经验、借鉴方法,增进病友间的沟通,是非常难得的。家属还提出,今后可以借助网络平台,建立公众号,把患儿需要了解的信息进行发布。
蒋秀凤书记在最后总结中提到,唇腭裂患儿健康俱乐部的成立,从医院层面来讲有利于改善医疗质量、服务态度,给予病人更多人文关怀;从病人家属角度来讲,他们的内在需求需要引起关注和外界更多支持。两个层面的需要让医患双方共同围绕病人的健康整体考虑。希望这样的工作能延伸到其他疾病,把俱乐部工作逐渐开展起来,进一步改善医患关系,把医疗卫生事业的改革推向前列。
我院社工部希望以此为契机,将医务社工融入医疗服务,打造一个由医生、护士、康复治疗师、营养师、药师、社工组成的医疗团队,为病人提供全方位服务。(门急诊管理处 供稿/摄影)
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